委托办事情未退钱，处理时还可能受以下特殊情况影响：
1、双方约定“办事不成但已产生必要费用可扣除”。若委托时明确约定，即便事未办成，对方为办理事项实际支出的必要合理费用可从委托费中扣除后退还余款，此时需先核算对方主张的必要费用是否真实合理，这会影响最终退款金额。
2、委托事项因不可抗力无法完成。若委托事项因不可抗力（如自然灾害、政策重大调整等）无法完成，且双方未约定费用处理，根据法律规定，对方可能不构成违约，可部分或全部免除退钱责任，具体退还金额需依不可抗力对事项的影响程度确定。
3、委托人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人。若委托人是未成年人、精神病人等无/限制民事行为能力人，其委托行为可能需法定代理人追认才有效；若法定代理人不予追认，委托关系可能被认定无效，此时退钱问题需涉及法定代理人参与及委托费用返还认定。
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委托办事情未退钱是否违法，需结合具体情况判断，以下从不同情形分析：
委托办事情未退钱是否违法，取决于对方主观意图和双方约定。
若对方接受委托时明知无能力办成、无办事意图，却收取费用后拒不退还，可能构成诈骗。因其主观上有非法占有委托费的目的，通过虚构办事事实骗取钱财。
若双方明确约定“事情办不成则退还费用”，对方却违反约定拒不退钱，可能构成违约。此时双方形成合同关系，对方未履行退款义务，应承担违约责任。
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委托办事情未退钱，可能面临以下法律风险点，需提高警惕：
1、对方以“事情正在办理中”拖延不退钱。若委托后长时间无结果，对方一直以“正在办理，需时间”为由拖延，既不明确说办不成也不退还费用，委托费用可能被长期占用，甚至面临对方卷款跑路风险。
2、对方主张“委托事项不合法”拒绝退钱。若委托事项本身违法违规（如办理虚假证件、违规操作等），对方可能以此为由拒退钱，而委托人因事项不合法，自身权益难通过法律途径保障。
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委托办事情未退钱的行为是否违法，可依据相关法律规定分析：
若对方构成诈骗，可依《中华人民共和国刑法》第二百六十六条（2020修正）：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。”在委托场景中，若对方以非法占有为目的，虚构能办成事的事实骗取委托费且数额较大，即符合诈骗罪构成要件，应承担刑事责任。
若构成违约，可依《中华人民共和国民法典》第五百七十七条（2020）：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若双方明确约定事未办成需退钱，对方未履行该约定，即属不履行合同义务，应承担退还费用等违约责任。

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