针对“环卫工人问题投诉哪个部门”这一问题，我们可以依据相关法律法规来明确投诉部门的法律依据。
《城市市容和环境卫生管理条例》（2017年修订）第三十四条规定：“有下列行为之一者，城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位除责令其纠正违法行为、采取补救措施外，可以并处警告、罚款：……（五）不履行卫生责任区清扫保洁义务或者不按规定清运、处理垃圾和粪便的……”。从该法条可以看出，城市人民政府市容环境卫生行政主管部门（即城市管理部门）是负责市容环境卫生管理的法定部门。环卫工人的工作与市容环境卫生密切相关，当出现不清理垃圾等不履行清扫保洁义务的问题时，向城市管理部门投诉是符合该法律规定的，城市管理部门有权对相关行为进行处理。
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在处理环卫工人问题投诉时，存在一些特殊情况或例外情形，会对投诉处理产生影响。
1. 环卫工人因不可抗力无法及时清理垃圾：例如遇到极端恶劣天气（如台风、暴雨），导致环卫工人无法正常进行垃圾清理工作。这种情况下，环卫单位可以以此为由进行抗辩，相关部门在处理投诉时会考虑不可抗力因素，对环卫工人的责任认定可能会减轻或免除。
2. 投诉涉及重大公共卫生事件或安全事故：如果环卫工人的投诉内容涉及重大公共卫生事件（如垃圾处理不当导致疫情传播风险）或安全事故（如环卫作业车辆存在严重安全隐患可能引发事故），可能会引起更高级别政府部门的关注和介入。此时，投诉处理的流程和力度可能会不同于一般情况，相关部门会更加重视并采取更严格的措施进行处理。
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环卫工人在投诉过程中，可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明。
1. 诉讼时效风险：劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，从知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。例如，环卫工人发现用人单位拖欠工资，若在一年内没有及时通过投诉或仲裁等方式主张权利，可能会因超过诉讼时效而无法通过法律途径追回工资。
2. 证据链风险：缺乏直接证据证明投诉内容或侵权行为，可能导致投诉不被受理或败诉。比如环卫工人投诉工作安全条件差导致受伤，但没有工作现场照片、医院诊断证明等证据，就难以证明工作安全条件与受伤之间的因果关系，从而影响投诉结果。
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关于环卫工人问题投诉哪个部门，最直接的答案是向当地城市管理部门或环保部门投诉。

以下是不同情况下的具体说明：
1. 若存在工作条件、工资待遇、工作安全等与用人单位相关的劳动权益问题，除了城市管理部门，还可以向当地劳动监察大队投诉。因为这些问题属于劳动监察的范畴，劳动监察大队能更直接地处理用人单位的违法行为。
2. 若存在不清理垃圾等环卫服务质量问题，向城市管理部门投诉更为合适。城市管理部门对环卫服务有直接的监管职责，能督促环卫单位履行清理义务。

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